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Business Analyst / Consultant Fonctionnel eSanté (H/F)

Reference number: FR-CER-EH-BA
Locations:
Cergy
Comarch France, filiale du groupe Comarch, accompagne depuis 2005 les entreprises implantées en France dans leur transformation digitale et participe à la création d'opportunités par le développement de technologies innovantes et porteuses de sens dans 3 principaux domaines :
  • le Retail : à travers des solutions de Commerce Unifié, POS, Back office et mobilité magasin, e-commerce, Fidélisation, Gamification, Business Intelligence,…
  • la Santé, en particulier dans le domaine de la télémédecine : Objets connectés, Télésurveillance, Téléconsultation, Dossier Patient Informatisé...
  • le Négoce & l’Industrie : avec des solutions ERP et d'Échange de Données Informatisé.

Comarch France propose également des solutions d’hébergement.


VOTRE MISSION

Dans le cadre du développement de son activité, le groupe Comarch recrute un(e) Business Analyst e-Santé Senior H/F à Cergy en CDI. 
Au sein d’une équipe dédiée à la réalisation de notre logiciel de gestion pour les prestataires de santé à domicile (PSAD), vous aurez pour mission de traduire et caractériser les besoins client auprès des équipes de développement, de réceptionner les évolutions produit, d’en rédiger la documentation fonctionnelle.
Vous travaillerez en lien avec les développeurs de la solution, les clients, et l’équipe support notamment, dans le périmètre du secteur E-Santé sur les solutions PSAD.

Vous serez sous la responsabilité du directeur de centre de delivery PSAD.

Vos principales missions seront :

  • Recueillir les besoins des clients relatifs aux demandes d’évolution de la solution et faire le lien avec les équipes techniques en France et en Pologne,
  • Réceptionner les évolutions effectuées par l’équipe de développement, et contrôler la conformité au regard de la demande client par l’élaboration d’un cahier de tests et leur réalisation,
  • Caractériser les dysfonctionnements observés pour transmission à l’équipe de développement,
  • Être responsable de la conception fonctionnelle et garant de la capitalisation documentaire du produit, contribuer à la cohérence de l’ensemble des documents,
  • Assister ponctuellement l’équipe support sur du Niveau 2,
  • Participer au montage des dossiers avant-vente,

Afin de réaliser vos missions vous serez amené à effectuer des déplacements réguliers en France et ponctuellement en Pologne.

VOTRE PROFIL

  • Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+5 de type Ecole d’ingénieur, vous êtes dynamique, perspicace, autonome et organisé(e) ;
  • Vous avez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire ;
  • Vous avez une expérience confirmée idéalement dans le PSAD ou E-Santé ;
  • Vous aimez maîtriser l’ensemble des paramètres d’une solution IT ;
  • Vous avez de bonnes capacités de compréhension et d’analyse des problématiques clients et vous savez adapter vos propositions à leurs enjeux ;
  • Vous possédez un bon relationnel et aimez le travail en équipe ;
  • Vous savez adapter votre discours et votre écoute à des interlocuteurs variés ;
  • Vous êtes persévérant(e) dans la réalisation de vos objectifs et motivé(e) pour aller vers l’excellence ;
  • Vous êtes force de persuasion pour défendre vos choix ;
  • Avoir une connaissance de JIRA et de la méthodologie agile est un plus ;
  • Vous parlez couramment l’anglais. 


NOUS OFFRONS

  • Un contexte de travail international et multiculturel ;
  • Une ambiance de travail stimulante et des équipes impliquées ;
  • L’accès aux nouvelles technologies de pointe ;
  • Possibilité de faire jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine ;
  • Des challenges sportifs ;
  • RTT ;
  • Mutuelle (prise en charge à 100% ) et prévoyance d'entreprise.
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés.

#comarch

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