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Consultant Avant⁠-⁠Vente Solutions IT (H/F)

Grenoble| Lille| Lyon
Reference number: FR-CLM-PreSales
Comarch France, filiale du groupe Comarch, accompagne depuis 2005 les entreprises implantées en France dans leur transformation digitale et participe à la création d'opportunités par le développement de technologies innovantes et porteuses de sens dans 3 principaux domaines :

  • le Retail : à travers des solutions de Commerce Unifié, POS, Back office et mobilité magasin, e-commerce, Fidélisation, Gamification, Business Intelligence,…
  • la Santé, en particulier dans le domaine de la télémédecine : Objets connectés, Télésurveillance, Téléconsultation, Dossier Patient Informatisé...
  • le Négoce & l’Industrie : avec des solutions ERP et d'Échange de Données Informatisé.

Comarch France propose également des solutions d’hébergement.

VOTRE MISSION

Vous accompagnez, au terme d’une formation initiale, l’implantation sur le marché français de notre toute dernière solution de fidélisation client, Loyalty Marketing Cloud, solution entièrement basée sur un modèle Cloud, permettant la gestion complète d’un programme d’engagement et de fidélisation, ses interactions et son suivi pour des entreprises de taille intermédiaire.

Vos missions seront les suivantes :

  • Vous qualifiez les besoins des prospects en apportant votre expertise aux ingénieurs commerciaux ;
  • Vous assurez les démonstrations de la solution et la présentation des produits lors des rendez-vous client ou partenaires ;
  • Vous élaborez l’offre commerciale et répondez aux appels d’offre en collaboration avec les ingénieurs commerciaux, les équipes produit et les équipes projet ;
  • Vous assurez un suivi régulier et continu de clients existants auxquels vous serez rattachés ;
  • Vous développez et mettez en avant vote expertise métier dans le domaine de l’engagement Client et vous savez répondre aux différentes problématiques associées chez nos différents prospects et clients
  • Vous participez avec le product owner à l’introduction du produit sur le marché Français ;
  • Vous travaillez à son évolution et à sa roadmap avec les équipes produits ;
  • Vous participez avec les ingénieurs commerciaux à l’animation d’un réseau de revendeurs indirects (intégrateurs) ;
  • Vous participez au transfert de connaissance sur les dossiers gagnés, en prenant part à la phase d’analyse et de spécification en soutien à l’équipe projet ;
  • Vous développez également une expertise métier et marché, et participez à la promotion et à la reconnaissance de vos produits sur le marché français (documentation commerciale et marketing, participation à des salons, conférences, réunions d’experts, organisation d’évènements).

VOTRE PROFIL

  • Issu(e) de formation technique et/ou commerciale en BAC+5 de type Ecole d'ingénieur ou Ecole de Commerce, vous êtes dynamique, autonome et organisé(e) ;
  • Vous avez minimum 3 à 4 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire ou s’en rapprochant, par exemple chez un intégrateur de solutions Cloud ;
  • Vous êtes à l’aise lors de présentations clients et avez l’habitude d’évoluer devant une audience ;
  • Vous savez parler à différents types d’interlocuteur (équipes métiers et techniques) et un ensemble de connaissances générales du métier minimum pour le faire ;
  • Vous avez de bonnes capacités de compréhension des problématiques clients et vous savez adapter vos propositions à leurs enjeux ;
  • Vous possédez un très bon relationnel et aimez le travail en équipe ;
  • Vous êtes persévérant(e) dans la réalisation de vos objectifs et motivé(e) pour aller vers l’excellence ;
  • Vous avez un très bon niveau d’anglais. Toute autre langue est un plus ;
  • Vous êtes prêt(e) à effectuer des déplacements réguliers.
  • La connaissance du domaine CRM et/ou des solutions marketing (fidélisation client) n’est pas obligatoire mais est un plus.

NOUS OFFRONS

  • Une excellente ambiance de travail ;
  • Des équipes dynamiques ;
  • L’accès aux nouvelles technologies de pointe ;
  • Possibilité de faire jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine.

#comarch

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